Customer Support Medewerker

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een klein, hecht en gezellig team met een informele werksfeer. Regelmatig worden er leuke uitjes georganiseerd, zoals BBQ’s, borrels en etentjes. Dit kun je van ons verwachten:

• Een mooi salaris tussen de € 2.758,- en € 3.500,- afhankelijk van jouw ervaring.
• Een zelfstandige, afwisselende functie voor minimaal 24 uur per week.
• Direct een vast contract.
• Onbeperkte betaalde vakantiedagen.
• Elke dag een verzorgde lunch, met saladebar.
• Een uitstekende pensioenregeling, waarvan wij als werkgever het grootste deel betalen.
• Onbeperkt toegang tot Goodhabitz, bomvol trainingen en opleidingen.
• Ontwikkeltijd: 8 uur per maand de tijd om je te verdiepen in een onderwerp naar keuze!
• Een ‘Happiness Coach’ die je helpt het beste uit jezelf te halen.
   

Wat ga je doen?

• Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en helpt hen met allerlei vragen.
• Je verwerkt klantverzoeken en zorgt voor de administratieve afhandeling.
• Je signaleert kansen om de klanttevredenheid te verhogen.
• Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen om klanten snel, efficiënt en met plezier te helpen.
   

Wat vragen we van jou?

• Je hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact óf je bent net afgestudeerd van een salesgerichte opleiding. Motivatie en leergierigheid vinden wij het belangrijkst.
• Je krijgt energie van klantcontact, het ondersteunen van salesprocessen en vindt het leuk om telefonisch contact te hebben.
• Je bent proactief en weet de juiste prioriteiten te stellen.
   

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Support Medewerker?

We zijn benieuwd naar jouw CV en motivatie! Klik op de button hiernaast om het sollicitatieformulier in te vullen. 

Heb je nog vragen over de functie of wil je meer weten over Helder Telecom & ICT? Neem gerust contact op met onze Corporate Recruiter, Laura. Je kunt haar bellen of een WhatsApp-bericht sturen op +31 613 782 973.

Wij zijn onderdeel van Qmunity!

Helder Telecom & ICT is sinds 2024 onderdeel van de Qmunity Holding. Momenteel is de holding vijf bedrijven sterk (Helder Telecom & ICT, LOSNING ICT, ITS, FourPoints & Cubics) met elk hun eigen specialisten en unieke expertise op het gebied van IT. Samen gaan we voor groeien door te verbinden en te versterken.

Wat betekent dit voor jou als toekomstige collega?

Je komt gewoon te werken in het gezellige team van Helder Telecom & ICT. Máár, je hebt niet enkel hun expertise tot jouw beschikking, maar ook die van alle Qmunity collega’s. Je kunt kennis delen, samenwerken en sparren om zo te groeien in de breedste zin van het woord!